インターネットの乗り換え手順は？方法ごとの手続きの流れやメリット、注意点を徹底解説
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インターネット回線の乗り換えは、月額料金の節約や改善につながる一方で、「費用はいくらかかるのか」「工事は必要なのか」といった不安から、迷う方も少なくありません。
しかし、乗り換えの流れや確認すべきポイントを知っておくと、このような不安は解消できます。
本記事では、インターネット回線を乗り換えるメリットと手順、発生する費用の注意点、後悔しない乗り換え先の選び方までわかりやすく解説します。
光回線（インターネット）の乗り換えはしたほうがいい？
結論からいうと、現在の回線の料金や通信速度に満足していないなら、乗り換えるメリットは大きいといえます。
ただし、乗り換えには手続きの手間や費用が発生する場合もあります。まずは、得られるメリットと、事前に知っておきたいデメリットの両方を確認しておきましょう。
光回線（インターネット）を乗り換えるメリット
インターネット回線を乗り換えると、主に次のようなメリットが期待できます。
| メリット | 概要 |
|---|---|
| 通信速度の改善 | より新しい規格や混雑の少ない回線に変えることで、動画視聴やオンライン会議が快適になりやすい。 |
| 月額料金の負担が少なくなる | 長期間同じ回線を使っている方ほど、より割安なサービスに変更できる場合がある。 |
| キャッシュバックや割引の適用 | 乗り換え先のキャンペーンで初期費用や月額料金を抑えられることがある。 |
| スマートフォンとのセット割の適用 | 対象のスマートフォンとまとめると通信費全体を節約できる。 |
また、UQ WiMAXには、UQ mobileやauのスマホとセットでご利用いただくことで、スマホのご利用料金が月額最大1,100円割引※１になる「自宅セット割」「auスマートバリュー」があります。毎月の通信費を抑えられるため、さらにおトクにインターネットを利用できます。
※1ご契約中の料金プランにより割引金額が異なります。
自宅セット割の詳細はこちら
光回線（インターネット）を乗り換えるデメリット
一方で、乗り換える前に把握しておきたいデメリットもあります。詳細は以下のとおりです。
| デメリット | 概要 |
|---|---|
| 諸手続きや設定の手間が生じる | 申し込みや初期設定など、開通までにやるべきことがある。 |
| 解約金や工事費の残債を負担する | 解約のタイミングによっては、解約金や工事費の残債が発生することがある。 |
| メールアドレスや電話番号の引き継ぎが困難 | プロバイダのメールアドレスや固定電話を引き継げないことがある。 |
これらのデメリットは、乗り換え先やタイミングの詳細を十分に確認することで、自己負担を抑えられます。
参照元：国民生活センター「光回線の契約トラブルに注意（見守り情報）」
＊詳しくはこちら
光回線（インターネット）の乗り換え方法と手順
インターネット回線の乗り換え方法は、大きく分けて「転用」「事業者変更」「新規契約」の3つがあります。
それぞれ工事の有無や開通までの期間が異なるため、個々の違いを確認しておきましょう。
転用・事業者変更・回線新設の違い
「転用」「事業者変更」「新規契約」、それぞれ3つの乗り換え方法の違いを以下にまとめました。
| 方法 | 内容 | 工事 | 開通までの目安 | 向いている人 |
|---|---|---|---|---|
| 転用 | フレッツ光→光コラボ | 原則不要※1 | 1週間～2週間程度 | フレッツ光利用者 |
| 事業者変更 | 光コラボ→光コラボ | 原則不要※2 | 10日～2週間程度 | 光コラボ利用者 |
| 新規契約 | 回線自体を変更 | 必要な場合あり | 数週間から数ヵ月程度 | 回線種別を変更する人 |
※1 転用と同時に光アクセスを用いたサービスのタイプ変更・移転等が伴う場合、お客さまID・ひかり電話番号の変更や、工事が発生する場合があります（タイプ変更等の有無を含め詳細は光コラボレーション事業者さまにご確認ください）。
※2 事業者変更と同時に光アクセスを用いたサービスのタイプ変更・移転等を行う場合、工事が必要なケースがあります。
「転用」は、フレッツ光から光コラボレーション（※１NTTの回線を借りて各社が提供するインターネットサービス）へ切り替える方法で、原則として工事は不要です。
光コラボ同士での乗り換える場合は「事業者変更」となり、こちらも基本工事は不要ですが、一部のケースでは工事を必要になることもあります。
ただし、回線そのものを変える「新規契約」では開通工事が必要になる場合があり、利用開始まで9日〜2ヵ月程度かかる点には注意が必要です。現在ご利用中の回線がフレッツ光の場合は「転用」、光コラボの場合は「事業者変更」、auひかり・NURO光などの独自回線の場合は「新規契約」となります。
契約中の回線の種類によって選べる手続きが変わるため、まずはご自身の契約内容を確認しましょう。
参照元：国民生活センター「光コラボレーションって何ですか？（その2）転用とは何ですか？（消費者トラブル解説集)」
※1 詳しくはこちら
参照元：総務省「光コラボレーションモデル 不適切な電話勧誘にご注意ください！」
※1 詳しくはこちら
光回線（インターネット）の乗り換えの流れ
インターネット回線を乗り換える際は、次のような流れで進めます。
| 手順 | やるべきこと |
|---|---|
| ①現在の契約内容を確認する | 違約にともなう費用や工事費の残債の有無などをチェックする。 |
| ②新しい回線を申し込む | 利用したいサービスの提供エリアや料金を確認したうえで申し込み。 |
| ③開通工事を行う （不要な場合もある） |
工事が必要な場合は、事業者からの案内に従って工事日を予約し、当日は立ち会いに応じる。 |
| ④新回線の利用を開始する | 届いた機器を接続し、初期設定をする。 |
| ⑤旧回線を解約する | 新回線が問題なく使えることを確認してから、旧回線の解約手続きをする。 |
| ⑥旧回線の機器を返却する | レンタル機器がある場合は、回収方法を確認したうえで、期限までに忘れず返却する。 |
最も重要なポイントが、「新回線を使えるようにしてから、旧回線を解約する」という順序を守ることです。そうすることで、ネットが使えない状況を避けることができます。
光回線（インターネット）の乗り換えで発生する費用
乗り換えには、解約や新規契約にともなって費用が発生します。あらかじめ全体像を把握しておくことで、想定外の出費を防げます。
ここでは、主な費用の内訳と、負担を抑える方法を紹介します。
乗り換え時に発生する主な費用
乗り換え時に発生する主な費用は、以下のとおりです。
| 費用 | 内容 |
|---|---|
| 解約金 | 契約解除時に発生する費用 |
| 工事費残債 | 工事費の分割払いが残っている場合に発生 |
| 初期費用 | 契約事務手数料など |
| 開通工事費 | 新規工事が必要な場合に発生 |
解約金は、契約期間の途中で解約した場合に発生する費用です。2022年7月の電気通信事業法の改正以降は、上限が月額料金までに引き下げられ、施行前と比べて負担は軽くなっています。
なお、工事費の分割払い中に解約すると残額が一括請求されますが、支払満了後であれば請求されません。このほか、新しい回線（乗り換え先）の契約事務手数料や、新規契約で工事が必要な場合は開通工事費などの初期費用もかかります。
費用の名称や金額はサービスによって異なるため、申し込み前に公式サイトで確認しておきましょう。
参照元：総務省「電気通信事業法施行規則の一部を改正する省令（令和4年総務省令第6号）の一部改正について（諮問第3177号）」
＊詳しくはこちら
参照元：総務省「電気通信事業法施行規則の一部を改正する省令（令和4年総務省令第6号）の一部改正（期間拘束契約に係る違約金等に関する制限の経過措置の廃止時期等の明確化）」
＊詳しくはこちら
参照元：総務省「電気通信事業法における消費者保護ルール」
＊詳しくはこちら
キャンペーンや割引を活用すれば負担を抑えられる
乗り換え時に発生する主な費用は、乗り換え先のキャンペーンや割引を活用することで通信費用全体を抑えられる場合があります。
代表的な特典は、次のとおりです。
- ギフトカードが抽選で当たる
- 機種代金が割引になる
- 動画コンテンツによっては初回加入時に一定期間無料や割引価格で利用できる場合がある
- スマートフォンとインターネット回線のセット利用による料金割引が適用される場合がある
キャンペーンや割引は適用条件や期間が定められているので、内容をよく確認したうえで利用しましょう。
UQ WiMAXのおトクな割引はこちら
おトクに通信費を見直したい方には、UQ WiMAXの割引がおススメです。
UQ WiMAXとUQ mobileスマホをセットで利用すると、スマホのご利用料金が割引になる「自宅セット割」や、条件に応じて料金が安くなる「UQ WiMAXおトク割」が用意されています。これらは他社からの乗りかえに限らず、新たにWiMAXを申し込む方も対象です。
月々の負担を抑えながら、快適なインターネット環境を整えたい方は、ぜひこちらをご覧ください。
●自宅セット割：https://shop.uqwimax.jp/shop/jitakusetwari/
●UQ WiMAXおトク割：https://shop.uqwimax.jp/shop/otokuwari/
- ＊WiMAX +5G割についてはこちら
光回線（インターネット）の乗り換え先を選ぶポイント
| 比較項目 | チェックポイント |
|---|---|
| 通信速度 | 動画視聴やゲームなど、利用用途に応じて十分な速度が出るか |
| 月額料金 | 割引後の実質料金はいくらか |
| 工事の有無 | 工事がある場合、利用開始までどれくらいの日数がかかるか |
| セット割 | スマートフォンと割引が適用できるか |
料金の安さを優先して選んでしまうと、「速度に不満がある」「使い始めるまで時間がかかった」ということにもなりかねません。
料金と通信品質のバランスを見ながら、利用開始までの期間も確認しておきましょう。すぐに使い始めたい方には、工事不要のサービスも選択肢のひとつです。
ご自身のライフスタイルや使い方に合った回線を選ぶことが、乗りかえの満足度を高めるポイントです。
工事不要でインターネットを乗りかえるならUQ WiMAXもおススメ
「乗り換えたいけれど、開通工事に時間がかかるのは避けたい」という方には、ホームルーターという選択肢もあります。
たとえばUQ WiMAXのホームルーターは、コンセントにつなぐだけで使い始められ、開通工事が不要です。引越し後も、ご利用いただけるため※1、環境の変化にも柔軟に対応できるのが特長です。
UQ WiMAXは5Gにも対応※2しており、日常使いに十分な通信を利用できます。「まずは自宅で快適に使えるか試したい」という方には、ご契約前に15日間無料で電波状況を確認できる「Try WiMAX」もおススメです。実際の使用感を確かめてから、安心して申し込めるのが大きなポイントです。
※1 契約住所が変更となった場合は、住所変更のお手続きが必要です。
※2 5G SA契約でご利用いただけます。5G SAは一部エリアで提供しています。
ホームルーターはSpeed Wi-Fi HOME 5G L13
コンセントに挿すだけで高速Wi-Fi。5G SA対応・下り最大4.2Gbps、上り最大286Mbps。※1
※1 一部エリアで提供。
＊ベストエフォート型サービスです。実際の通信速度は、お客さまのご利用環境、回線の状況などにより変化します。
＊5G SAは一部エリアで提供しています。
光回線（インターネット）の乗り換えに関するよくある質問
最後に、インターネット回線の乗り換えについてよくある質問にお答えします。
ネット回線は2年ごとに乗り換えたほうがいい？
ただし、契約更新のタイミングはこれまでの契約を見直すよい機会です。現在の料金や通信速度に満足できない場合は、乗り換えを検討してみるとよいでしょう。
光回線とUQ WiMAXはどちらがおススメ？
一方、工事の手間をかけずにすぐ使い始めたい方や引っ越しの多い方には、工事不要のUQ WiMAXが便利です。ご自身が何を重視するかを整理すると選びやすくなります。
まとめ
インターネット回線の乗り換えは、月額料金の節約や通信速度の改善につながる可能性があります。
一方で解約金や工事費、提供エリアの確認など、事前に押さえておきたいポイントもあります。乗り換えの手順や注意点を理解しておけば、余計な費用や空白期間を避けながらスムーズに乗り換えられます。
「今の料金や速度に満足していない」という方は、この記事で紹介した流れを参考に乗り換えを検討してみてください。
すぐに使い始めたい方や工事の手間を避けたい方には、工事不要ですぐに利用できるUQ WiMAXも選択肢のひとつです。ご自身のライフスタイルに合った回線を見つけて、快適なインターネット環境を整えましょう。
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- ※記載の情報は2026年9月時点のものです。